OZANAM fait évoluer sa facturation client
Facturation en fin de mois
La société OZANAM Groupe Action Logement informe tous ses clients locataires de l'évolution de la facturation.
La facturation du loyer sera efffectuée, en fin de mois, à partir du mois d'octobre 2024.
Passage d'une facturation à échoir à échu.
Le loyer jusqu'alors exigé en début de mois, "à terme à échoir", sera désormais facturé "à terme échu", donc en fin de mois.
| AVANT | Jusqu'en septembre | APRES | A partir d'octobre |
| Au 31 du mois précédent | Je reçois mon avis d'échéance pour le loyer du mois qui commence. | Au 31 du mois écoulé | Je reçois ma quittance pour le mois écoulé. |
| 1er jour du mois suivant | Je règle mon loyer du mois qui commence. | 1er jour du mois suivant | Je règle mon loyer du mois écoulé. |
Aucune action particulière à réaliser par les clients.
⇒ Les dates de prélévements automatiques restent identiques.
♦ Cette évolution vise à harmoniser et faciliter les transactions financières en particulier avec la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) pour le versement de l'Allocation Logement.
► Nous avons mis en place une Foire Aux Questions (FAQ) pour répondre à vos interrogations.
| QUESTIONS | REPONSES |
| L'allocation logement sera déduite de mon loyer . | Oui, sauf situation particulière. L'allocation logement est versée mensuellement par la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) et figure sur la quittance de loyer. |
| Mon dépôt de garantie me sera restitué ? | Oui, sauf sil y a des retenues liées à votre situation de compte client. |
| Est-ce que mon contrat change ? | Non, il n'y a aucune modification du contrat en cours. |
| Que devrais-je payer quand je quitterai mon logement ? | Vous paierez la période occupée et éventuellement les sommes restant dues ou les travaux de remise en état. |
| Jusqu'à quand je dois payer mon loyer ? |
Jusqu'au jour effectif de votre départ en ayant réalisé les formalités de résiliation et de remise du logement. |